DOSTAWA — DPD FOOD
Wszystkie nasze produkty świeże wysyłamy w systemie DPD Food — usłudze kurierskiej stworzonej specjalnie z myślą o transporcie żywności. Dzięki temu Twoje zamówienie trafia do Ciebie szybko i w idealnym stanie, dokładnie takim, jaki opuścił nasz magazyn.
Kontrolowana temperatura przez cały czas transportu
Świeże, naturalne produkty są wrażliwe na czas i temperaturę — dlatego cała nasza logistyka jest podporządkowana jednemu celowi: zachowaniu ich świeżości od momentu spakowania aż po dostarczenie pod Twoje drzwi. DPD Food zapewnia bezpieczny transport w kontrolowanej temperaturze od 0°C do 4°C, co odpowiada warunkom przechowywania świeżej żywności — tak, jak w lodówce.
Dostawa nawet następnego dnia roboczego
Logistyka żywności jest jedną z najbardziej wymagających gałęzi transportu — liczy się tu każda godzina. Dlatego nasza wysyłka działa w trybie ekspresowym: paczka dociera do Ciebie maksymalnie w kolejnym dniu roboczym od momentu nadania. Im krócej produkt jest w transporcie, tym więcej świeżości zachowuje do chwili, gdy trafi na Twój stół.
Jak dbamy o świeżość Twojego zamówienia
- Pakowanie w magazynie — produkty są kompletowane i pakowane bezpośrednio przed wysyłką, z zachowaniem ciągłości chłodzenia.
- Transport w kontrolowanej temperaturze — od momentu odbioru przez kuriera DPD Food aż do dostawy, temperatura przesyłki utrzymywana jest w przedziale 0–4°C.
- Nieustanny nadzór nad czasem — cały łańcuch dostaw jest zaplanowany tak, aby zminimalizować czas transportu i wyeliminować opóźnienia, które mogłyby wpłynąć na jakość produktu.
- Dostawa pod wskazany adres — kurier DPD Food dostarcza przesyłkę bezpośrednio do Ciebie, zgodnie z wybraną opcją dostawy.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia otrzymasz od nas numer przesyłki, dzięki któremu na bieżąco sprawdzisz status dostawy i orientacyjną godzinę, o której kurier DPD Food dotrze pod wskazany adres.
Co zrobić przy odbiorze przesyłki
Ponieważ wysyłamy produkty świeże, zalecamy:
- odebranie przesyłki możliwie szybko po jej dostarczeniu,
- sprawdzenie stanu opakowania przy kurierze,
- umieszczenie produktów wymagających chłodzenia w lodówce od razu po rozpakowaniu.
Jeśli zauważysz, że przesyłka nosi ślady uszkodzenia lub niewłaściwego transportu, opisujemy dokładnie, jak postąpić, na naszej stronie Reklamacje i zwroty.
Masz pytania dotyczące dostawy?
Napisz do nas: biuro@biosfera.sklep.pl — chętnie pomożemy.